¿Los cajeros automáticos y las terminales de punto de venta deben ser gestionados directamente por los Bancos, o por las Redes?

En  el continente americano conviven dos modelos para gestionar dispositivos tradicionales de medios de pagos en la industria financiera.

Por “dispositivos tradicionales” entendemos la adquirencia a través de cajeros automáticos (ATM), terminales de punto de venta (POS) y terminales de autoservicio (o Kiosks).

Los dos modelos predominantes son:

• Gestionado por los Bancos
• Gestionado por las Redes

Descripción de los dos modelos:

• Modelo Gestionado por los Bancos

Los Bancos manejan sus dispositivos y se conectan con Redes para el intercambio con otros Bancos e Instituciones. Estas Redes ejecutan también funciones de Compensación (Clearing) y Liquidación (Settlement).

Este es el modelo predominante en países como Brasil, México, USA y Venezuela, por mencionar algunos ejemplos.

En este modelo, generalmente los Bancos que cuentan con una cantidad relativamente baja de dispositivos delegan en Redes o ISOs su gestión, evitando distraer recursos de su Core Business.

Los ISOs (Independent Service Organizations) son redes privadas que prestan servicios de adquirencia o gestión de dispositivos independientes de los Bancos.

Las Redes más importantes en la región suelen ser propiedad de los Bancos, con excepción de USA donde existen Redes de adquirencia muy importantes cuya propiedad no es de entidades financieras.

• Modelo Gestionado por las Redes

En este modelo existen pocas Redes por país, generalmente propiedad de algunos de los Bancos del mercado, que concentran la gestión de la mayoría de los dispositivos, incluso de aquellas que por el gran volumen transaccional que tienen podrían contar con infraestructura propia.

Este es el modelo predominante en países como Argentina, Boliva, Chile , Colombia, y Uruguay por dar algunos ejemplos.

En esta modalidad, las instituciones suelen manejar solamente sus Terminales de Autoservicio, siendo incipiente la idea de administrar también los nuevos equipos reconocedores de Billetes y Cheques.

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